Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesi ("lipodemturkiye.com") Lipödem Türkiye platformu tarafından işletilmektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

• Platform: Lipödem Türkiye
• E-posta: bilgi@lipodemturkiye.com
• Web sitesi: lipodemturkiye.com

2. Toplanan kişisel veriler

Platformumuz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

2.1. Doğrudan sağladığınız veriler

• Ad ve soyad (iletişim formu, üyelik)
• E-posta adresi (iletişim formu, bülten aboneliği, üyelik)
• İletişim formu mesaj içeriği
• Semptom testi yanıtları (anonim olarak işlenir)

2.2. Otomatik olarak toplanan veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi bilgisi
• Ziyaret edilen sayfalar ve etkileşim verileri
• Çerezler aracılığıyla toplanan veriler (detaylar için Çerez Politikası'nı inceleyiniz)

3. Verilerin kullanım amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• İletişim taleplerinin yanıtlanması
• E-posta bülteni gönderimi (açık rızanız dahilinde)
• Platform kullanım analizleri ve iyileştirmeler (anonim istatistikler)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması

4. Verilerin hukuki dayanağı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanız (bülten aboneliği, pazarlama iletişimleri)
• Meşru menfaatlerimiz (platform güvenliği, hizmet iyileştirme)
• Hukuki yükümlülüklerimiz
• Sözleşmenin ifası (üyelik hizmeti sunumu)

5. Verilerin saklanma süresi

• İletişim formu verileri: Talebin sonuçlandırılmasından itibaren 2 yıl
• E-posta bülten aboneliği: Abonelik iptal edilene kadar
• Üyelik bilgileri: Hesap silinene kadar + yasal saklama süresi (5 yıl)
• Analitik veriler: Anonimleştirilmiş olarak 26 ay
• Çerez verileri: Çerez türüne göre 30 gün - 13 ay

6. Verilerin paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi kurum talepleri)
• Hizmet sağlayıcılar (hosting, e-posta servisi, analitik araçları) - veri işleme sözleşmesi kapsamında

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesine uygun güvenlik önlemleri alınmaktadır.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için bilgi@lipodemturkiye.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

8. Güvenlik önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yamaları
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

9. Politika güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya platform değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması halinde sizi e-posta veya platform üzerinden bilgilendireceğiz. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bilgi@lipodemturkiye.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.